为深化消费维权领域协作交流,互鉴工作经验、凝聚工作合力,2026年5月27日,青岛市消保委秘书长陈伟一行赴青岛市金融消费权益保护协会开展座谈交流,并同步开展了青年干部主题交流活动。青岛市金消协专职副会长及相关工作人员参加座谈。
座谈会上,双方围绕加强消费者权益保护工作、推动消费纠纷多元化解机制、金融消费者教育等方面进行了深入探讨。青岛市消保委相关负责人介绍了近期消费维权工作的整体情况,特别是在消费普法宣传、热点投诉调处、行业监督治理等方面的经验做法。青岛市金消协相关负责人围绕金融纠纷诉调对接机制建设、“一站式调解”服务、智慧调解数字赋能、金融消费教育等亮点工作分享经验。
座谈结束后,双方青年干部开展了以“维权青年行·微光践初心——投诉调处与协同维权交流实践”为主题的交流活动。来自两家单位的青年代表结合各自岗位实际,围绕消费投诉典型案例、金融纠纷调解技巧、群众沟通能力提升等话题畅谈体会。现场气氛热烈,思想碰撞不断,既展现了青年干部积极向上的精神风貌,也增进了彼此对消费维权与金融消保工作的理解与认同。
此次联合交流活动,不仅是业务上的深度对接,更是对消协组织协同发展的一次积极探索。双方一致表示,将以此次活动为契机,进一步加强信息共享与业务协作,通过联合培训、案例研讨、消法共讲等形式,共同提升消费维权能力与金融消保工作水平。下一步,双方将进一步凝聚共识、汇聚合力,共同织密消费维权网络,营造安全放心的消费环境,为服务经济社会高质量发展注入强劲动力。