青岛市金融消费权益保护协会（以下简称“协会”）是经青岛市行政审批服务局批准，于2014年8月成立的公益性社团组织，业务主管单位为国家金融监督管理总局青岛监管局，业务指导单位为中国人民银行青岛市分行。

协会秉持以人民为中心的发展思想，围绕金融工作的“政治性”“人民性”，坚持“依法公正、调解自愿、高效便民”原则，积极打造新时代“枫桥经验”青岛样板。通过组建近200人的兼职调解员队伍，致力于推动金融纠纷源头治理、优化金融生态、促进社会和谐，依法维护金融消费者合法权益，为青岛金融业高质量发展贡献力量。

协会的主要职责包括：提供金融消费纠纷调解服务；指导推进金融消费者权益保护体系建设;组织开展金融知识宣传教育；提供金融消保相关业务培训;组织开展各机构、各单位间的金融消保交流研讨;提供金融纠纷多元化解相关政策咨询；贯彻落实业务主管单位交办的其他工作。